Estrutura para gerenciar a infodemia COVID-19: Métodos e resultados de uma consulta técnica da OMS on-line e colaborativa

Uma consulta técnica da Organização Mundial da Saúde (OMS) sobre resposta à infodemia relacionada à pandemia da doença por coronavírus (COVID-19) foi realizada, inteiramente online, para crowdsourcing de ações sugeridas para uma estrutura de gestão infodêmica.

A primeira versão desta estrutura propõe cinco áreas de ação nas quais os Estados Membros da OMS e os atores da sociedade podem aplicar, de acordo com seu mandato, uma abordagem de gestão infodêmica adaptada aos contextos e práticas nacionais. As respostas à pandemia de COVID-19 e à infodemia relacionada exigem uma ação rápida, regular, sistemática e coordenada de vários setores da sociedade e do governo. Continua sendo crucial que promovamos informações confiáveis e combatamos a desinformação, ajudando assim a salvar vidas.

Fonte: Estrutura para gerenciar a infodemia COVID-19: Métodos e resultados de uma consulta técnica da OMS on-line e colaborativa

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    Guia de planejamento COVID-19 para adaptar a comunicação de risco e o envolvimento da comunidade como mudança de saúde pública e medidas sociais: com dicas de segurança para realizar reuniões comunitárias

    Este documento inclui as principais considerações de comunicação de risco e envolvimento da comunidade (RCCE) durante a mudança de medidas de bloqueio, medidas de segurança para a realização de reuniões comunitárias presenciais e um modelo que reúne essas duas considerações para ajudar as agências a adaptar suas abordagens de RCCE à medida que essas medidas mudam.

    Os apêndices incluem as principais considerações do RCCE para diferentes contextos comunitários e humanitários, imagens gratuitas para download e um folheto que pode ser usado para promover reuniões comunitárias seguras.

    Todos estão convidados a compartilhar a versão ao vivo ou baixar uma versão em PDF.

    Fonte: Guia de planejamento COVID-19 para adaptar a comunicação de risco e o envolvimento da comunidade como mudança de saúde pública e medidas sociais: com dicas de segurança para realizar reuniões comunitárias

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      Como a ciência comportamental pode ajudar a conter o coronavírus

      Muito pouco se sabe sobre como fatores como medo, desinformação, estresse e normas sociais estão moldando comportamentos que afetam a transmissão do COVID-19. Ainda menos se entende sobre o que pode levar as pessoas a ignorar completamente as recomendações do governo.

      Para preencher essas lacunas, um consórcio de mais de 100 pesquisadores comportamentais em cinco continentes está trabalhando sem parar para medir todas as consequências sociais e materiais dessa pandemia. Nosso objetivo é simples: demonstrar em tempo real o que está funcionando – e o que não está.

      O estudo está desenhado em três fases. A primeira consiste em uma pesquisa de 20 minutos realizada semanalmente que avalia como os seres humanos estão lidando com essa crise sem precedentes. As perguntas se concentram em pensamentos, sentimentos, preocupações e motivações individuais e como o COVID-19 afeta tudo, desde a fé nos líderes até as atitudes em relação aos migrantes. Mais de 45.000 pessoas em 100 países participaram da pesquisa em 22 idiomas, e os líderes do estudo são registrando respondentes adicionais todos os dias.

      Fonte: Como a ciência comportamental pode ajudar a conter o coronavírus

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        Linha direta 115 do Camboja: resposta digital bem-sucedida ao COVID-19

        Uma linha direta existente no Camboja foi ampliada para Resposta digital COVID-19, passando de 500-600 chamadas por dia para 18.000 chamadas em dias de pico. Aproximadamente 75% de chamadores acessam o menu de educação em saúde e 25% estão relatando casos/sintomas suspeitos de COVID-19.

        O CDC do Camboja está usando a linha direta como o primeiro ponto de contato principal para todos os possíveis casos de COVID-19 no país - os agentes de vigilância têm equipes para atender chamadas 24 horas por dia, rastrear chamadas e encaminhá-las para equipes de resposta rápida apropriadas/rastreamento de contratos equipes para verificação e teste.

        Como os testes ainda são muito limitados, essa abordagem está ajudando a reduzir a carga geral no sistema de saúde – tentando dar às pessoas a educação e a triagem de que precisam remotamente.

        A expansão da linha direta 115 permitiu que o governo cambojano implementasse de forma eficiente e eficaz uma resposta ao surto em seu país. A capacidade de responder rapidamente e reduzir o fardo de perder tempo crítico procurando ou desenvolvendo novas soluções é apenas uma das muitas.

        Este artigo lista várias razões para o sucesso da linha direta.

        Fonte: Linha direta 115 do Camboja: resposta digital bem-sucedida ao COVID-19

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          Comportamento de proteção à saúde, uso de mídia social e crença em conspiração durante a emergência de saúde pública COVID-19

          As plataformas de mídia social são reconhecidas há muito tempo como grandes disseminadoras de desinformação em saúde. Muitos estudos anteriores encontraram uma associação negativa entre comportamentos de proteção à saúde e a crença na forma específica de desinformação popularmente conhecida como “teoria da conspiração”. Surgiram preocupações em relação à disseminação de teorias da conspiração COVID-19 nas mídias sociais.

          Todos os três estudos encontraram uma relação negativa entre as crenças de conspiração do COVID-19 e os comportamentos de proteção à saúde do COVID-19, e uma relação positiva entre as crenças de conspiração do COVID-19 e o uso de mídias sociais como fonte de informações sobre o COVID-19. Os estudos 2 e 3 também encontraram uma relação negativa entre comportamentos de proteção à saúde da COVID-19 e uso de mídias sociais como fonte de informação, e o estudo 3 encontrou uma relação positiva entre comportamentos de proteção à saúde e uso de mídia de transmissão como fonte de informação .

          A conclusão dos autores é que, quando usadas como fonte de informação, as mídias sociais não regulamentadas podem apresentar um risco à saúde que é parcialmente, mas não totalmente redutível ao seu papel de disseminadores de crenças conspiratórias relacionadas à saúde.

          Fonte: Comportamento de proteção à saúde, uso de mídia social e crença em conspiração durante a emergência de saúde pública COVID-19

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            Orientação prática para comunicação de risco e envolvimento da comunidade (RCCE) para refugiados, pessoas deslocadas internamente (IDPs), migrantes e comunidades anfitriãs particularmente vulneráveis à pandemia de COVID-19

            Esta orientação prática foi projetada para ajudar os especialistas do programa a implementar atividades do COVID-19 RCCE para e com refugiados, deslocados internos, migrantes e comunidades anfitriãs vulneráveis à pandemia.

            A orientação destaca os principais desafios e barreiras enfrentados por essas pessoas no acesso a informações relacionadas à saúde da COVID19 e apresenta as principais considerações e recomendações
            para o planejamento e implementação das atividades do RCCE. O documento pode ser adaptado ao contexto específico dos países e alinhado com os planos nacionais de resposta ao COVID-19 e os planos nacionais de RCCE.

            Fonte: Orientação prática para comunicação de risco e envolvimento da comunidade (RCCE) para refugiados, pessoas deslocadas internamente (IDPs), migrantes e comunidades anfitriãs particularmente vulneráveis à pandemia de COVID-19

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              #infohigiene em Tempos de Pandemias

              O mundo está lidando com uma nova e desafiadora crise com a ciência em rápida evolução, combinada com um fluxo impressionante de informações, o primeiro global “infodêmico”.

              E enquanto somos forçados a manter distância de nossos semelhantes, o vírus também nos mostrou o quão conectados estamos todos. As informações são encaminhadas e encaminhadas novamente, notícias de última hora com novos casos, medidas de mitigação, efeitos imprevistos e avanços encorajadores, nos fazem pular entre dispositivos e telas. Alguns sofrem de fadiga de informações, outros correm o risco de serem deixados de fora, mas todos estão igualmente lutando para navegar e encontrar as informações corretas que sejam relevantes para seu contexto.

              A Internews vem trabalhando em rumores, desinformação e desinformação por muitos anos, inclusive na resposta ao Ebola em 2014, onde lançamos nosso primeiro projeto de rastreamento de rumores, uma metodologia que continuamos a usar, adaptar e melhorar nas respostas humanitárias em todo o mundo. Também nos ajuda a lidar com notícias falsas e desinformação quando se infiltram na grande mídia.

              O ecossistema de informações agora é verdadeiramente global, o que pode ser esmagador. A mídia local está posicionada de forma única para ser uma ponte entre a ciência e a vida cotidiana. A mídia pode dar sentido à ciência para seu público, traduzindo fatos em informações verdadeiramente úteis. A mídia também pode conectar as perguntas daqueles que vivem em sua comunidade, com os serviços e conselhos daqueles que estão tentando melhorar suas vidas.

              A desinformação e os rumores prosperam quando as pessoas se sentem ignoradas, quando as informações que recebem não levam em conta a realidade em que vivem. suas preocupações, seus medos e suas esperanças.

              Precisamos esclarecer nossos fatos, essa é uma regra básica do jornalismo. Mas mais do que apenas fornecer fatos, precisamos ter certeza de que entendemos por que uma meia verdade foi acreditada em primeiro lugar.

              Não existe fórmula mágica, nem cura, nem vacina contra a desinformação. Mas, com as dicas e truques a seguir, os jornalistas podem fazer sua parte para retardar a disseminação de desinformação.

              Fonte: #infohigiene em Tempos de Pandemias

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                Mídia local e envolvimento da comunidade em contextos humanitários

                Em um clima de informação tão complexo quanto o que envolve a pandemia do COVID-19, as informações locais desempenham um papel vital na determinação de como as comunidades respondem às ordens e orientações de saúde pública.

                Juntamente com as atuais restrições a que todos estamos sujeitos, a necessidade de informação – especialmente entre os grupos vulneráveis e marginalizados – é maior do que nunca. As pessoas precisam de informações simples e práticas para proteger a si mesmas, suas famílias e comunidades . Eles também precisam de maneiras de elevar suas vozes e preocupações.

                Neste guia, o Internews apresenta uma abordagem para o envolvimento da comunidade envolvendo uma série de mecanismos que são alternativas ao presencial. Dado o atual contexto de pandemia, somos obrigados a adaptar nossas metodologias confiáveis de Comunicação com as Comunidades para garantir que as pessoas tenham acesso a informações que respondam diretamente às suas dúvidas e preocupações, combatendo assim a desinformação e dissipando rumores.

                Fonte: Mídia local e envolvimento da comunidade em contextos humanitários

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                  Manual de comunicação pronto para COVID para profissionais de saúde

                  A equipe da VitalTalk colaborou com este manual para fornecer alguns conselhos práticos aos profissionais de saúde sobre como conversar com seus pacientes sobre alguns tópicos difíceis relacionados ao COVID-19.

                  Com base em sua experiência estudando e ensinando comunicação, eles usaram suas redes para reunir os desafios e combiná-los com conselhos de alguns dos melhores médicos que conhecem.

                  Fonte: Manual de comunicação pronto para COVID para profissionais de saúde

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                    Atelier d'évaluation et de ré-planification du plan d'action opérationnel intégré de la communication de risque 2020

                    Este documento é um produto para a coordenação de atividades de parceiros que aplica a plataforma One Health no quadro de comunicação de risco.

                    Fonte: Atelier d'évaluation et de ré-planification du plan d'action opérationnel intégré de la communication de risque 2020

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