Construindo confiança e empatia para profissionais de saúde: vídeos de lições aprendidas

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Avançada AÇÃO-Nigéria capacitou os prestadores de serviços de saúde na Nigéria usando o “Construindo confiança e empatia em torno da COVID-19: uma abordagem de comunicação centrada no cliente”, que promove interações positivas cliente-provedor que garantem que os profissionais de saúde tenham as ferramentas e a capacidade para lidar com a hesitação vacinal (entre si e com os seus clientes) e incentivar a prevenção, testes e vacinação da COVID-19, e cuidar de si mesmos em situações de alto estresse como o apresentado pela COVID-19.

A seguir estão depoimentos sobre lições aprendidas.

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5 campanhas de marketing inspiradoras da Covid-19

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Agora que o COVID-19 A tempestade já se alastrou, pode ser difícil lembrar o quanto mudou durante esse período.

Durante os períodos de confinamento, as circunstâncias do consumidor e hábitos de compra mudaram e as marcas foram forçadas a mudar a sua abordagem operacional, bem como as suas mensagens em resposta. Muitos especialistas consideraram este momento como um momento para as empresas reavaliarem a sua estratégia de marca – como vimos no nosso episódio de podcast em insights sobre como as marcas estavam lidando com a pandemia.

Apesar de ser uma indústria altamente criativa, o marketing nem sempre é tão inovador ou avesso ao risco como se imagina. Muitas marcas optaram por permanecer conservadoras em suas campanhas, por medo de manchar sua reputação. Para muitos, a pandemia foi um momento de pivotar, de reinventar, de inspirar e de oferecer uma solução viável para um problema muito premente.

Destacamos cinco campanhas de marketing notáveis da era Covid-19 que você deve conhecer.

Fonte: 5 campanhas de marketing inspiradoras da Covid-19

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“KwentoSerye” – uma conversa online com adolescentes!

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Breakthrough ACTION Filipinas lança um programa de conversação online com adolescentes chamado “KwentoSerye” (série de histórias). Este programa pretende ser um espaço seguro para os adolescentes falarem sobre sua saúde e bem-estar. Os dois primeiros episódios que estrearam no Eu escolho a página do Facebook #MalayaAkongMaging focado nas experiências dos adolescentes durante a pandemia do COVID-19. As conversas giraram em torno de como os adolescentes se sentiram durante o bloqueio e quando as vacinas COVID-19 para eles finalmente estavam disponíveis. Os adolescentes compartilharam como a pandemia também afetou sua saúde mental. Um especialista em saúde mental do InTouch Community Services foi convidado para compartilhar dicas sobre como os adolescentes podem cuidar de sua saúde mental. 

Confira nossos episódios sobre a COVID-19 confinamento e vacinação!

Fonte: “KwentoSerye” – uma conversa online com adolescentes!

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Guia de Intervenção do GAP em Saúde Mental

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O 'Guia de Intervenção mhGAP (mhGAP-IG) para transtornos mentais, neurológicos e de uso de substâncias (MNS) em ambientes de saúde não especializados' é para uso de médicos, enfermeiros, outros profissionais de saúde, bem como planejadores e gerentes de saúde. O Guia de Intervenção apresenta o gerenciamento integrado de condições MNS prioritárias usando algoritmos para tomada de decisão clínica. Adicionalmente, compreende uma avaliação clínica agilizada e simplificada que inclui um algoritmo para acompanhamento; módulos sobre Cuidados e Práticas Essenciais, Psicoses, Transtornos Mentais e Comportamentais da Criança e do Adolescente e Transtornos devidos ao Uso de Substâncias.

Fonte: Guia de Intervenção do GAP em Saúde Mental

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POP para Central de Atendimento em Saúde Mental e Apoio Psicossocial

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O Procedimento Operacional Padrão (SOP) foi desenvolvido pela Breakthrough ACTION para garantir um mecanismo/protocolo de serviço padronizado para os provedores de serviços nas linhas de ajuda, call centers e centros de telepsicologia de Saúde Mental e Apoio Psicossocial (MHPSS) em todo o país.

Fonte: POP para Central de Atendimento em Saúde Mental e Apoio Psicossocial

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Livreto de Saúde Mental para Adolescentes

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Em todo o mundo, os adolescentes relataram aumento da ansiedade e depressão durante a pandemia do COVID-19. Esta livreto foi projetado pela Breakthrough ACTION Filipinas para adolescentes filipinos em resposta à sua necessidade declarada de apoio e recursos de saúde mental. Os adolescentes estiveram envolvidos na seleção e no design do conteúdo, e ele foi revisado por vários terapeutas/profissionais de saúde mental filipinos que trabalham com adolescentes. Em breve estará disponível em tagalo e bisaya. Também pode ser encontrado em nosso site para adolescentes: https://malayaako.ph.

Fonte: Livreto de Saúde Mental para Adolescentes

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    Melhorando os serviços de saúde mental em Bangladesh por meio do plano de ação para lacunas na saúde mental

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    Em Bangladesh, os desafios de saúde mental permanecem não atendidos devido à falta de conscientização, escassez de profissionais de saúde mental e várias instalações. Para abordar a crescente lacuna entre as necessidades de saúde mental e a disponibilidade de profissionais de saúde mental, o Dr. Helal Uddin Ahmed, professor assistente de Psiquiatria Infantil e Familiar, Instituto Nacional de Saúde Mental trabalhou com a Breakthrough ACTION para desenvolver um procedimento operacional padrão para transtornos mentais call centers de saúde e apoio psicológico. Em março de 2022, em consulta com o Controle de Doenças Não Transmissíveis e o Instituto Nacional de Saúde Mental, a Breakthrough ACTION organizou sessões de treinamento sobre o programa de ação de lacunas de saúde mental e o procedimento operacional padrão, para equipar médicos e conselheiros com aconselhamento em saúde mental, triagem , e habilidades de gestão, garantindo a melhoria da qualidade dos serviços de saúde mental que são acessíveis e acessíveis para as pessoas.

    Fonte: Melhorando os serviços de saúde mental em Bangladesh por meio do plano de ação para lacunas na saúde mental

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      Como o COVID-19 está afetando a saúde mental dos pais

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      Ser pai é um desafio diário e, diante das realidades do COVID 19, distanciamento social e auto-quarentena, pode ser uma luta. Para os pais, a melhor maneira de ajudar seus filhos é, em primeiro lugar, cuidar de si mesmos.

      O autocuidado durante esses momentos não é egoísta porque permite que os cuidadores estejam presentes para seus filhos como pais estáveis, calmos e tranquilizadores. Dessa forma, os pais também poderão entender melhor seus filhos e ajudá-los a se sentirem tranquilos, relaxados e focados.

      Fonte: Como o COVID-19 está afetando a saúde mental dos pais

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        Como Athishree lidou com o COVID-19

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        Athishree estava com medo, hesitante em conversar com seus amigos quando ela testou positivo para #coronavirus.

        Enquanto estava em quarentena, ela aprendeu a importância de se abrir sobre suas experiências.

        Fonte: Como Athishree lidou com o COVID-19

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