Building Trust and Empathy for Health Workers: Lessons Learned

Construindo confiança e empatia para profissionais de saúde: vídeos de lições aprendidas

Avançada AÇÃO-Nigéria capacitou os prestadores de serviços de saúde na Nigéria usando o “Construindo confiança e empatia em torno da COVID-19: uma abordagem de comunicação centrada no cliente”, que promove interações positivas cliente-provedor que garantem que os profissionais de saúde tenham as ferramentas e a capacidade para lidar com a hesitação vacinal (entre si e com os seus clientes) e incentivar a prevenção, testes e vacinação da COVID-19, e cuidar de si mesmos em situações de alto estresse como o apresentado pela COVID-19.

A seguir estão depoimentos sobre lições aprendidas.

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