Building Trust and Empathy for Health Workers: Lessons Learned

Bâtir la confiance et l'empathie pour les travailleurs de la santé : vidéos sur les leçons apprises

Breakthrough ACTION-Nigeria a renforcé les capacités des prestataires de services de santé au Nigeria en utilisant le « Construire la confiance et l'empathie autour du COVID-19 : une approche de communication centrée sur le client », qui promeut des interactions positives client-prestataire qui garantissent que les agents de santé disposent des outils et des capacités nécessaires pour lutter contre l'hésitation à la vaccination (entre eux et avec leurs clients) et encouragent la prévention, le dépistage et la vaccination contre le COVID-19, et prennent soin d'eux-mêmes dans des situations de stress élevé. comme celui présenté par le COVID-19.

Voici des témoignages sur les leçons apprises.

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