Bâtir la confiance tout en influençant le contenu COVID-19 en ligne dans le monde des médias sociaux

En raison des mesures de distanciation physique strictes de COVID-19, les gens dépendent fortement du maintien de la connectivité à l'aide des réseaux sociaux numériques mondiaux, tels que Facebook ou Twitter, pour faciliter l'interaction humaine et le partage d'informations sur le virus.

Dans cet article, les auteurs discutent de certaines façons dont les médias sociaux ont sapé les réponses efficaces au COVID-19. Ils examinent comment divers groupes pourraient répondre à ces défis, en particulier les chefs de gouvernement, les entreprises de médias sociaux et les prestataires de soins de santé. En fin de compte, ces acteurs ont chacun un rôle à jouer pour empêcher que les médias sociaux ne soient transformés en armes pour semer la méfiance et mettre davantage en danger la santé publique, tout en garantissant que les médias sociaux peuvent remplir leur fonction civique essentielle de faciliter l'expression et le discours politiques de bonne foi.

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    Bulletin de rumeurs sur les médias sociaux

    Internews travaille avec Traducteurs sans frontières et Groupe de travail en attente pour collecter et analyser les rumeurs et les informations erronées liées au virus SARS-CoV-2 et à la maladie COVID-19. Les données sont collectées en six langues à travers l'Asie, notamment : le chinois simplifié, le tagalog, le vietnamien, le thaï, le bahasa indonésien et l'ourdou. Ces bulletins sont destinés à être utilisés par les journalistes et les travailleurs communautaires.

    Ce bulletin s'appuie sur les données des médias sociaux collectées par des moniteurs travaillant pour Internews et des organisations partenaires. Les données sont collectées à la fois manuellement et à l'aide de plateformes de surveillance spécialisées. Le contenu se concentrera sur les principales tendances des données des médias sociaux collectées dans nos groupes linguistiques cibles et vise à fournir des outils et des ressources pour aider les journalistes et les travailleurs communautaires à répondre à la désinformation dans leur travail.

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      YouTube comme source d'information sur le COVID-19 : une pandémie de désinformation ?

      La pandémie de COVID-19 est la plus grande urgence de santé publique de ce siècle et sa gestion réussie repose sur la diffusion efficace d'informations factuelles. En tant que plateforme de médias sociaux avec des milliards de vues quotidiennes,

      YouTube a un énorme potentiel à la fois pour soutenir et entraver les efforts de santé publique. Cependant, l'utilité et l'exactitude des vidéos YouTube les plus regardées sur COVID-19 n'ont pas été étudiées. Une recherche YouTube a été effectuée le 21 mars 2020 à l'aide des mots-clés « coronavirus » et « COVID-19 », et les 75 vidéos les plus visionnées de chaque recherche ont été analysées.

      Le résultat a été que plus d'un quart des vidéos YouTube les plus regardées sur COVID-19 contenaient des informations trompeuses, atteignant des millions de téléspectateurs dans le monde. Alors que la pandémie actuelle de COVID-19 s'aggrave, les agences de santé publique doivent mieux utiliser YouTube pour fournir des informations opportunes et précises et pour minimiser la propagation de fausses informations. Cela peut jouer un rôle important dans la gestion réussie de la pandémie de COVID-19.

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        Communication de santé publique en temps de crise : lisibilité des informations COVID-19 en ligne

        Le but de cette étude était d'évaluer la lisibilité des informations publiées sur Internet sur la maladie à coronavirus 2019 (COVID-19) afin de déterminer dans quelle mesure ces documents sont écrits par rapport aux niveaux de lecture recommandés.

        En utilisant le terme de recherche « coronavirus », les informations publiées sur les 100 premiers sites Web en anglais ont été identifiées. À l'aide d'un calculateur de lisibilité en ligne, plusieurs tests de lisibilité ont été effectués pour garantir une représentation complète.

        Les auteurs ont conclu que les messages sur le COVID-19 doivent être lisibles à un niveau « facile » et doivent contenir des directives claires en matière de comportement. Le degré auquel les individus recherchent des informations en réponse aux messages de risque est positivement lié à l'attente que l'information résoudra l'incertitude. Cependant, si l'information est trop complexe à interpréter et qu'elle ne parvient pas à lever l'ambiguïté, cela peut contribuer à un sentiment de panique.

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          Une réponse coordonnée des secteurs public et privé au Libéria face au COVID-19

          En février 2020, la Fédération des soins de santé du Libéria (HFL) a été officiellement lancée et a élu son premier conseil d'administration. Le HFL assurera la coordination entre tous les acteurs privés de la santé à travers le Libéria et agira comme une voix consolidée pour plaider en faveur d'une meilleure qualité des soins et d'une collaboration accrue avec le ministère de la Santé.

          Le lancement de la fédération fait suite à une évaluation du secteur privé de la santé au Libéria, menée par le projet Health Policy Plus financé par l'USAID en 2019, qui a identifié la nécessité d'un organisme fédérateur comme véhicule pour améliorer le système de santé privé. La stratégie organisationnelle du HFL consistait à se concentrer sur le renforcement des normes au sein des établissements privés et leur accréditation, en donnant accès au financement des entreprises et à l'approvisionnement en produits essentiels, tels que la planification familiale.

          Cependant, le 16 mars 2020, le Libéria a enregistré son premier cas de COVID-19. Au 10 avril, le Libéria avait enregistré 37 cas et cinq décès. La tâche la plus importante pour le HFL au cours de son premier mois de fonctionnement est donc devenue la coordination d'une réponse efficace du secteur privé au COVID-19. Ce rapport raconte l'histoire de la façon dont le Libéria a répondu à la pandémie.

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            Utilisation des sciences sociales et comportementales pour soutenir la réponse à la pandémie de COVID-19

            La pandémie de COVID-19 représente une crise sanitaire mondiale massive. Parce que la crise nécessite un changement de comportement à grande échelle et impose des charges psychologiques importantes aux individus, les connaissances des sciences sociales et comportementales peuvent être utilisées pour aider à aligner le comportement humain sur les recommandations des épidémiologistes et des experts en santé publique.

            Dans cet article de Nature, les auteurs discutent des preuves d'une sélection de sujets de recherche pertinents pour les pandémies, y compris des travaux sur la navigation dans les menaces, les influences sociales et culturelles sur le comportement, la communication scientifique, la prise de décision morale, le leadership, le stress et l'adaptation. Dans chaque section, ils notent la nature et la qualité des recherches antérieures, y compris l'incertitude et les problèmes non résolus. Ils identifient plusieurs idées pour une réponse efficace à la pandémie de COVID-19 et mettent en évidence les lacunes importantes que les chercheurs devraient combler rapidement dans les semaines et les mois à venir.

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              Répondre au COVID-19 en Afrique : Utiliser les données pour trouver un équilibre

              Dans ce rapport, le Partnership for EvidenceBased Response to COVID-19 (PERC), un consortium d'organisations mondiales de santé publique et d'entreprises du secteur privé, rassemble les résultats d'une enquête menée du 29 mars au 17 avril 2020 dans 28 villes de 20 États membres de l'UA. États-Unis, ainsi que des mesures épidémiologiques de la transmission des maladies et des indicateurs des mouvements de population et des troubles, entre autres. Synthétisées, ces données fournissent un instantané unique en son genre des conditions de base en Afrique pendant cette pandémie en évolution rapide.

              Les recommandations suivantes sont faites :

              • Alors que le nombre de cas reste faible, renforcer les capacités de santé publique pour tester, rechercher, isoler et traiter les cas - la base nécessaire à la réouverture de la société
              • Surveiller les données sur la façon dont les PHSM répondent aux conditions et aux besoins locaux de la COVID-19, et déterminer quand et comment les lever d'une manière qui équilibre les vies et les moyens de subsistance
              • Engager les communautés à adapter les PHSM au contexte local et à communiquer efficacement sur les risques afin de maintenir le soutien du public, d'obtenir une adhésion généralisée et de protéger les populations vulnérables.

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                Premières estimations des effets indirects de la pandémie de COVID-19 sur la mortalité maternelle et infantile dans les pays à faible revenu et à revenu intermédiaire : une étude de modélisation

                Alors que la pandémie de COVID-19 augmentera la mortalité due au virus, elle est également susceptible d'augmenter indirectement la mortalité. Dans cette étude, les auteurs estiment les décès supplémentaires de mères et d'enfants de moins de 5 ans résultant de la perturbation potentielle des systèmes de santé et de la diminution de l'accès à la nourriture.

                Les résultats de l'étude montrent que si les soins de santé de routine sont perturbés et que l'accès à la nourriture est réduit (en raison de chocs inévitables, de l'effondrement du système de santé ou de choix intentionnels faits pour répondre à la pandémie), l'augmentation des décès infantiles et maternels être dévastateur. Les auteurs espèrent que ces chiffres ajouteront du contexte à mesure que les décideurs établiront des lignes directrices et alloueront des ressources dans les jours et les mois à venir.

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                  Coronavirus : les sept types de personnes qui déclenchent et propagent la désinformation virale

                  BBC Media a enquêté sur des centaines d'histoires trompeuses pendant la pandémie. Cela leur donne une idée de qui se cache derrière la désinformation et de ce qui les motive.

                  Selon BBC Media, il existe sept types de personnes qui lancent et propagent des mensonges :

                  1. Le Joker
                  2. L'escroc
                  3. Le politicien
                  4. Le théoricien du complot
                  5. L'initié
                  6. Le parent
                  7. La célébrité

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