Les informations fournies par un chatbot ont un impact positif sur les attitudes et les intentions concernant les vaccins COVID-19
L'American Psychological Association a présenté et testé sur 701 participants français une nouvelle stratégie de messagerie : un chatbot qui répond aux questions des gens sur les vaccins COVID-19. Nous constatons qu'interagir avec ce chatbot pendant quelques minutes augmente significativement les intentions des gens de se faire vacciner (ß = 0,12) et a un impact positif sur leurs attitudes envers la vaccination COVID-19 (ß = 0,23).
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