Suivi en temps réel des rumeurs de COVID-19 à l'aide de méthodes communautaires en Côte d'Ivoire

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Breakthrough ACTION a développé un processus et une technologie pour collecter, analyser et traiter systématiquement les rumeurs de COVID-19 en temps réel en Côte d'Ivoire. Les rumeurs ont été soumises par l'intermédiaire de contributeurs communautaires et collectées auprès des appelants aux lignes d'assistance nationales, puis traitées sur une base de données hébergée dans le cloud.

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    Nudges, psychologie de la vaccination et messagerie

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    Le Washington Post a mené des recherches qui ont montré que l'utilisation de divers SMS augmentait l'absorption des vaccins. La même stratégie pourrait être utilisée par les services de santé des États pour encourager les adolescents et les adultes à prendre rendez-vous pour le vaccin COVID-19.

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      Communiquer sur les vaccins contre la COVID-19 : une note technique

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      Alors que les nations du monde entier déploient des vaccins contre la COVID-19, les pays et les localités élaborent des stratégies de communication des risques et d'engagement communautaire (RCCE) et planifient des campagnes pour promouvoir l'adoption et l'acceptation des vaccins. Pour faciliter ces efforts, ce dossier technique donne un aperçu des éléments suivants :

      • Étapes de l'élaboration d'une stratégie RCCE
      • Considérations supplémentaires pour la communication sur les vaccins
      • Manières de gérer la désinformation et les rumeurs

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        Infodémie et infodémiologie : une courte histoire, un long avenir

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        Cet article décrit les caractéristiques d'une infodémie, qui combine un volume d'informations démesurément élevé (provoquant des problèmes de localisation de l'information, de capacité de stockage, d'assurance de la qualité, de la visibilité et de la validité) et une production rapide (rendant difficile d'évaluer sa valeur, de gérer le processus de contrôle d'accès, appliquer les résultats, suivre son historique et entraîner un gaspillage d'efforts).

        Cela est lié à la croissance collatérale de la désinformation, de la désinformation et de la malinformation. Les solutions aux problèmes posés par une infodémie seront recherchées dans une technologie améliorée et des cadres sociaux et réglementaires modifiés.

        Une solution pourrait être un nouveau domaine de premier niveau de confiance pour les informations sur la santé. L'Organisation mondiale de la santé a jusqu'à présent fait deux tentatives infructueuses pour créer un tel domaine, mais il est suggéré que cela pourrait être tenté à nouveau, à la lumière de l'expérience infodémique COVID-19. Le rôle vital d'informations fiables en matière de santé publique devrait également être explicitement reconnu dans les objectifs de développement durable, avec des cibles explicites. Tous les pays devraient élaborer des plans de préparation des connaissances pour les futures urgences.

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          Gérer la désinformation dans un contexte humanitaire

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          Internews a développé pour la première fois une méthodologie de suivi des rumeurs en 2014 au Libéria, afin de faire face à l'épidémie mortelle d'Ebola. Depuis lors, ils ont mis en place le suivi des rumeurs comme moyen de lutter contre la désinformation lors de crises humanitaires dans de nombreux pays et contextes, atteignant des centaines de milliers de bénéficiaires.

          La méthodologie de suivi des rumeurs comprend trois parties : le contexte, les études de cas et un guide pratique.

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            Devenir viral!

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            DEVENIR VIRAL! est un jeu de 5 minutes qui aide à protéger le public contre la désinformation sur le COVID-19.

            Les joueurs découvrent certaines des stratégies les plus courantes utilisées pour diffuser des informations fausses et trompeuses sur le virus. Comprendre ces astuces permet au public de leur résister la prochaine fois qu'il les rencontrera en ligne.

            La source: Devenir viral!

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              Surmonter les mythes et les peurs liés au COVID au Malawi

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              Cet article décrit les effets d'un système de centres de soins d'urgence soutenu par l'ONU pour soigner les patients atteints de COVID-19 au Malawi, un pays où beaucoup ne reçoivent pas de soins médicaux appropriés en raison de leur éloignement des installations médicales.

              Des centres ont été créés dans plusieurs hôpitaux ruraux des 28 districts du Malawi, rapprochant les soins de santé liés à la COVID-19 des populations rurales qui constituent 80 % de la population.

              L'ONU a également équipé 1 800 agents de santé d'une formation COVID-19 et d'équipements de protection individuelle (EPI). Il atteint régulièrement plus de 14 millions de personnes avec des messages encourageant la prévention et l'accès au traitement pour ceux qui ne se sentent pas bien. Un réseau de volontaires de plus de 300 organisations communautaires - ainsi que des stations de radio communautaires, des dirigeants communautaires, une ligne gratuite et des messages sur téléphone portable envoyés via une plateforme dédiée - sont utilisés pour communiquer avec les habitants des régions reculées du Malawi sur les dangers de la COVID-19 et les avantages de la vaccination.

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                Combattre la désinformation à l'époque du COVID-19, un clic à la fois

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                Pour tenter de contrôler l'infodémie COVID-19, l'OMS s'est associée au gouvernement du Royaume-Uni pour créer et distribuer du contenu afin de lutter contre la propagation de la désinformation à travers une série de campagnes de communication. Il s'agissait de l'une des nombreuses initiatives de lutte contre la désinformation prises par l'OMS seule et avec des partenaires depuis le début de l'épidémie de COVID-19.

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                  Résumé de l'expérience sur le terrain : gestion des rumeurs, Nigéria

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                  La désinformation sur le COVID-19 dans les zones rurales du Nigéria était répandue. Selon les rumeurs, seuls les habitants des villes, les Égyptiens, les riches ou les personnes de plus de 40 ans pourraient tomber malades. De plus, des rumeurs se sont répandues selon lesquelles la consommation d'alcool pourrait prévenir le COVID-19 (basé sur l'utilisation d'un désinfectant pour les mains à base d'alcool), ou que manger de l'ail cru pourrait l'empêcher. Alors que certaines histoires et informations étaient dans le domaine public avant l'intervention d'ActionAid Nigeria dans ces communautés, les niveaux précis de désinformation dans la communauté ont été mis en lumière lors d'une visite préliminaire pour comprendre les besoins de la population. Les rumeurs signifiaient que les gens ne prenaient pas les précautions nécessaires pour éviter de contracter le virus. Dans chacune de leurs communautés, ils ont visité ActionAid Nigeria a constaté qu'il n'y avait pas de distanciation sociale, que les marchés étaient pleins et que les centres de culte étaient bondés.

                  En outre, ActionAid Nigeria a remarqué que les campagnes de sensibilisation au COVID-19 se concentraient fortement sur les centres urbains et que les chaînes de radio et les affiches avaient tendance à cibler les populations urbaines. De nombreuses communautés rurales n'ont pas de couverture réseau, ce qui signifie qu'elles avaient un accès limité aux campagnes médiatiques en cours. Ils ont constaté que dans les villages ruraux, de nombreuses personnes ne savaient même pas que le COVID-19 existait et que la vie se poursuivait normalement. Les objectifs du programme d'ActionAid Nigeria étaient de sensibiliser aux symptômes, à la prévention et aux services de la COVID-19, ainsi que de dissiper les mythes.

                  Pour gérer les rumeurs et la désinformation, ActionAid Nigeria a mené une campagne « porte à porte » dans les communautés rurales. Ils ont une équipe de 14 personnes dans chaque communauté, dont neuf de leur équipe communautaire existante et cinq animateurs communautaires.

                  La source: Résumé de l'expérience sur le terrain : gestion des rumeurs, Nigéria

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                    Utiliser des messages courts pour encourager les comportements de prévention de la COVID-19

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                    Pour contrôler la propagation du COVID-19, il faut persuader le grand public de modifier son comportement de manière significative. De nombreux efforts pour encourager le changement de comportement, tels que les messages d'intérêt public, les publications sur les réseaux sociaux et les panneaux d'affichage, impliquent des appels courts et persuasifs, mais l'efficacité de ces messages est inconnue. Ici, nous testons si les messages courts augmentent les intentions de se conformer aux directives de santé publique.

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