Seguimiento en tiempo real de rumores de COVID-19 utilizando métodos comunitarios en Costa de Marfil

Breakthrough ACTION desarrolló un proceso y una tecnología para recopilar, analizar y abordar sistemáticamente los rumores de COVID-19 en tiempo real en Costa de Marfil. Los rumores se enviaron a través de colaboradores de la comunidad y se recopilaron de las personas que llamaron a las líneas directas nacionales y luego se procesaron en una base de datos alojada en la nube.

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    Nudges, psicología de la vacunación y mensajes

    The Washington Post realizó una investigación que mostró que el uso de varios mensajes de texto aumentó la aceptación de la vacuna. Los departamentos de salud estatales podrían utilizar la misma estrategia para alentar a los adolescentes y adultos a programar una cita para la vacuna contra el COVID-19.

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      Comunicación sobre las vacunas contra el COVID-19: resumen técnico

      A medida que las naciones de todo el mundo implementan las vacunas contra el COVID-19, los países y las localidades desarrollan estrategias de comunicación de riesgos y participación comunitaria (RCCE, por sus siglas en inglés) y planifican campañas para promover la adopción y aceptación de la vacuna. Para ayudar a esos esfuerzos, este informe técnico proporciona una descripción general de lo siguiente:

      • Pasos en el desarrollo de una estrategia RCCE
      • Consideraciones adicionales para la comunicación de vacunas
      • Formas de gestionar la desinformación y los rumores

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        Infodemia e infodemiología: una breve historia, un largo futuro

        Este artículo describe las características de una infodemia, que combina un volumen de información desmesuradamente alto (que genera problemas relacionados con la localización de la información, la capacidad de almacenamiento, el aseguramiento de la calidad, la visibilidad y la validez) y una salida rápida (que dificulta evaluar su valor, gestionar el proceso de control, aplicar resultados, rastrear su historial y conducir a una pérdida de esfuerzo).

        Esto está ligado al crecimiento colateral de la desinformación, la desinformación y la malformación. Las soluciones a los problemas planteados por una infodemia se buscarán en tecnología mejorada y marcos sociales y regulatorios modificados.

        Una solución podría ser un nuevo dominio de nivel superior confiable para la información de salud. Hasta ahora, la Organización Mundial de la Salud ha realizado dos intentos fallidos de crear dicho dominio, pero se sugiere que esto podría intentarse nuevamente, a la luz de la experiencia infodémica de COVID-19. El papel vital de la información confiable en la salud pública también debe reconocerse explícitamente en los Objetivos de Desarrollo Sostenible, con metas explícitas. Todos los países deben desarrollar planes de preparación de conocimientos para futuras emergencias.

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          Gestión de la información errónea en un contexto humanitario

          Internews desarrolló por primera vez una metodología de seguimiento de rumores en 2014 en Liberia, para abordar el brote mortal de ébola. Desde entonces, han implementado el seguimiento de rumores como una forma de abordar la desinformación durante las crisis humanitarias en numerosos países y contextos, llegando a cientos de miles de beneficiarios.

          La metodología de seguimiento de rumores incluye tres partes: contexto, estudios de casos y una guía práctica.

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            ¡Volverse viral!

            ¡VOLVERSE VIRAL! es un juego de 5 minutos que ayuda a proteger al público contra la desinformación sobre el COVID-19.

            Los jugadores aprenden sobre algunas de las estrategias más comunes que se utilizan para difundir información falsa y engañosa sobre el virus. Comprender estos trucos permite que el público se resista a ellos la próxima vez que los encuentre en línea.

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              Superando los mitos y miedos de COVID en Malawi

              Este artículo describe los efectos de un sistema de centros de atención de emergencia respaldado por la ONU para atender a pacientes con COVID-19 en Malawi, un país donde muchos no reciben la atención médica adecuada debido a su distancia de las instalaciones médicas.

              Se establecieron centros en varios hospitales rurales en los 28 distritos de Malawi, acercando la atención médica de COVID-19 a la población rural que constituye el 80 por ciento de la población.

              La ONU también equipó a 1.800 trabajadores de la salud con capacitación sobre COVID-19 y equipo de protección personal (PPE). Ha estado llegando regularmente a más de 14 millones de personas con mensajes que fomentan la prevención y el acceso al tratamiento para aquellos que no se sienten bien. Una red de voluntarios de más de 300 organizaciones comunitarias, junto con estaciones de radio comunitarias, líderes comunitarios, una línea gratuita y mensajes de teléfonos móviles enviados a través de una plataforma dedicada, se utilizan para comunicarse con personas en partes remotas de Malawi sobre los peligros. del COVID-19 y los beneficios de la vacunación.

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                Luchando contra la desinformación en tiempos de COVID-19, un clic a la vez

                Para tratar de controlar la infodemia de COVID-19, la OMS se ha asociado con el Gobierno del Reino Unido para crear y distribuir contenido para combatir la propagación de información errónea a través de una serie de campañas de comunicación. Esta fue una de varias iniciativas para combatir la desinformación tomadas por la OMS por sí sola y con socios desde el comienzo del brote de COVID-19.

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                  Resumen de la experiencia de campo: gestión de rumores, Nigeria

                  La desinformación sobre el COVID-19 en las zonas rurales de Nigeria estaba muy extendida. Los rumores incluían que solo los de las ciudades, los egipcios, los ricos o las personas mayores de 40 años podían enfermarse. Además, se difundieron rumores de que el consumo de alcohol podría prevenir el COVID-19 (basado en el uso de desinfectante de manos con alcohol), o que comer ajo crudo podría prevenirlo. Si bien algunas de las historias e información eran de dominio público antes de la intervención de ActionAid Nigeria en estas comunidades, los niveles precisos de información errónea en la comunidad salieron a la luz durante una visita preliminar para comprender las necesidades de la población. Los rumores significaban que las personas no estaban tomando las precauciones adecuadas para evitar contraer el virus. En cada una de sus comunidades que visitaron, ActionAid Nigeria descubrió que no había distanciamiento social, los mercados estaban llenos y los centros de culto abarrotados.

                  Además, ActionAid Nigeria notó que las campañas de concientización sobre el COVID-19 se centraron en gran medida en los centros urbanos y que los canales de radio y los carteles tendían a dirigirse a las poblaciones urbanas. Muchas comunidades rurales carecen de cobertura de red, lo que significa que tenían acceso limitado a las campañas de medios en curso. Descubrieron que en las aldeas rurales, muchas personas ni siquiera sabían que existía el COVID-19 y que la vida continuaba con normalidad. Los objetivos del programa de ActionAid Nigeria eran crear conciencia sobre los síntomas, la prevención y los servicios de COVID-19, así como disipar los mitos.

                  Para gestionar los rumores y la información errónea, ActionAid Nigeria ha estado realizando una campaña 'puerta a puerta' en las comunidades rurales. Tienen un equipo de 14 personas en cada comunidad, incluidos nueve de su equipo comunitario existente y cinco facilitadores comunitarios.

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                    Uso de mensajes cortos para fomentar comportamientos de prevención de COVID-19

                    Controlar la propagación de COVID-19 requiere persuadir al público en general para que cambie su comportamiento de manera significativa. Muchos esfuerzos para fomentar el cambio de comportamiento, como los anuncios de servicio público, las publicaciones en las redes sociales y las vallas publicitarias, implican llamamientos breves y persuasivos, pero se desconoce la eficacia de estos mensajes. Aquí, probamos si los mensajes cortos aumentan las intenciones de cumplir con las pautas de salud pública.

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