Ce document comprend des considérations et des ressources importantes pour aider les programmes nationaux à créer un système fonctionnel de gestion des rumeurs, permettant une communication bidirectionnelle avec les communautés affectées. Il comprend également des conseils sur l'obtention de commentaires des communautés sur leurs croyances (y compris les rumeurs, la désinformation et la désinformation), la diffusion d'informations précises et le suivi de ces approches. La mise en œuvre de ce système tout en maintenant la distance physique est particulièrement importante pendant la pandémie de COVID-19.

La source: Création d'un système de gestion des rumeurs en temps réel : fiche technique

Cette note technique est destinée à servir de guide pour l'administration systématique d'enquêtes basées sur le service de messages courts (SMS) et la réponse vocale interactive (IVR) afin de collecter des données1 auprès d'un échantillon stratifié de participants. Le mémoire comprend un certain nombre de documents de référence et de personnes-ressources à contacter pour obtenir des informations supplémentaires.

Ce document n'est pas destiné à guider la messagerie push ou blast, ou l'envoi de SMS opt-in vers un code court. Il est important de faire la distinction entre les efforts SMS et IVR qui poussent ou diffusent des informations ou des messages éducatifs ou collectent des données à partir d'échantillons d'auto-sélection opt-in.

La source: Utilisation des SMS et des enquêtes IVR pendant le COVID-19 : fiche technique