Le CCN organise des outils et des ressources essentiels et fondés sur des données probantes pour aider les professionnels de la santé et du développement à utiliser la communication pour le changement social et comportemental (CCSC) pour faire face à la pandémie mondiale de COVID-19 grâce à quatre stratégies clés :
- Communication claire et engageante des faits sur la prévention, le traitement, les soins et le soutien
- Réduction de la stigmatisation contre les personnes infectées et celles qui sont accusées d'avoir infecté
- Briser les mythes et les idées fausses
- Accéder à des approches prometteuses du monde entier
En plus de sa collection d'outils et de ressources, CCN organise également les dernières mises à jour liées à la réponse COVID-19.