Acciones para apoyar a los medios, mejorar el acceso a la información y aprovechar las tecnologías digitales en la lucha contra la pandemia

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La UNESCO es la agencia de la ONU con el mandato específico de promover “libre flujo de ideas por palabra e imagen”. Da la bienvenida a los inmensos esfuerzos de las comunidades de comunicación e información para abordar la crisis actual de COVID-19, que incluyen:

  • compartir información que salva vidas, desacreditar la información errónea,
  • fortalecer la implementación del derecho fundamental a la información,
  • aprovechar el uso de medios de interés público, TIC y REA para el aprendizaje electrónico y conectar a las personas en línea.

La UNESCO sigue de cerca el impacto de esta crisis en la libertad de prensa, la seguridad de los periodistas y el derecho fundamental al acceso a la información.

En un contexto de desafíos sin precedentes para los sectores de medios y tecnología digital, la UNESCO ha creado un “centro de recursos” de respuestas seleccionadas al COVID-19.
Incluye una colección de ejemplos de acciones relacionadas con la comunicación y la información puesta a disposición con el propósito de:

  • Compartir prácticas
  • Identificando prioridades
  • Facilitar las asociaciones
  • Amplificando las buenas prácticas
  • Proporcionar asesoramiento y asistencia técnica a los gobiernos y las partes interesadas nacionales pertinentes
  • Fomento de la cooperación Norte-Sur, Sur-Sur y triangular

Esta “cámara de compensación” proporciona una lista no exhaustiva de ejemplos ilustrativos. Continuará evolucionando con la pandemia de COVID-19 y el rápido desarrollo de las respuestas.

Fuente: Acciones para apoyar a los medios, mejorar el acceso a la información y aprovechar las tecnologías digitales en la lucha contra la pandemia

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    Kit de clasificación de comunicaciones de crisis COVID-19

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    La Red de Comunicaciones creó este sitio para compartir y colaborar con las mejores prácticas, recursos y ejemplos de comunicación de crisis efectiva de fundaciones y organizaciones sin fines de lucro que cubren la pandemia.

    Se alienta a los usuarios a agregar su propia información sobre los próximos eventos, seminarios, seminarios web y recursos.

    Fuente: Kit de clasificación de comunicaciones de crisis COVID-19

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      Caja de herramientas COVID-19

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      Esta caja de herramientas ofrece recursos sobre orientación general para COVID-19, así como orientación específica para aspectos clínicos, salud pública, comunicación y orientación para aspectos clínicos, salud pública, comunicación y orientación para diferentes audiencias.

      Fuente: Caja de herramientas COVID-19

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        Una respuesta coordinada del sector público y privado en Liberia al COVID-19

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        En febrero de 2020, se lanzó oficialmente la Federación de Salud de Liberia (HFL) y se eligió a su primera junta directiva. La HFL proporcionará coordinación entre todas las partes interesadas de la salud privada en Liberia y actuará como una voz consolidada para abogar por una mejor calidad de la atención y una mayor colaboración con el Ministerio de Salud.

        El lanzamiento de la federación siguió a una evaluación del sector de salud privado de Liberia, realizada por el proyecto Health Policy Plus financiado por USAID en 2019, que identificó la necesidad de un organismo unificador como vehículo para mejorar el sistema de salud privado. La estrategia organizativa de la HFL fue centrarse en fortalecer los estándares dentro de las instalaciones privadas y la acreditación de las mismas, brindando acceso a financiamiento comercial y suministros de productos básicos, como para la planificación familiar.

        Sin embargo, el 16 de marzo de 2020, Liberia registró su primer caso de COVID-19. Hasta el 10 de abril, Liberia ha registrado 37 casos y cinco muertes. Por lo tanto, la tarea más importante para la HFL en su primer mes de funcionamiento se convirtió en coordinar una respuesta eficaz del sector privado al COVID-19. Este informe cuenta la historia de cómo Liberia respondió a la pandemia.

        Fuente: Una respuesta coordinada del sector público y privado en Liberia al COVID-19

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          Uso de las ciencias sociales y del comportamiento para respaldar la respuesta a la pandemia de COVID-19

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          La pandemia de COVID-19 representa una crisis de salud global masiva. Debido a que la crisis requiere un cambio de comportamiento a gran escala y impone cargas psicológicas significativas a las personas, los conocimientos de las ciencias sociales y del comportamiento se pueden utilizar para ayudar a alinear el comportamiento humano con las recomendaciones de epidemiólogos y expertos en salud pública.

          En este artículo de Nature, los autores analizan la evidencia de una selección de temas de investigación relevantes para las pandemias, incluido el trabajo sobre cómo sortear las amenazas, las influencias sociales y culturales en el comportamiento, la comunicación científica, la toma de decisiones morales, el liderazgo y el estrés y el afrontamiento. En cada sección, anotan la naturaleza y la calidad de la investigación previa, incluida la incertidumbre y los problemas no resueltos. Identifican varias ideas para una respuesta eficaz a la pandemia de COVID-19 y destacan las brechas importantes que los investigadores deben avanzar rápidamente para llenar en las próximas semanas y meses.

          Fuente: Uso de las ciencias sociales y del comportamiento para respaldar la respuesta a la pandemia de COVID-19

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            Solicitud de recursos de aprendizaje sobre COVID-19 de la OMS

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            La aplicación de aprendizaje móvil de la OMS se enfoca en proporcionar a los trabajadores de salud de primera línea información y herramientas críticas basadas en evidencia para mejorar sus habilidades y capacidades relacionadas con la pandemia.

            Este Respuesta Digital COVID-19 ofrece orientación, capacitación y talleres virtuales actualizados al minuto para apoyar a los trabajadores de la salud en el cuidado de pacientes infectados por COVID-19, así como también cómo pueden protegerse mientras realizan su trabajo crítico.

            La aplicación se creó en respuesta directa a una encuesta en línea de trabajadores de la salud realizada en marzo y abril de 2020 que recibió 20 000 presentaciones. Las características clave incluyen orientación de aprendizaje, materiales de aprendizaje y herramientas organizadas en las siguientes áreas temáticas de COVID-19:

            • Gestión de casos: cómo cuidar a los pacientes con COVID-19
            • Control de la prevención de infecciones: proteger al trabajador de la salud y a la comunidad
            • Comunicación de riesgos y participación comunitaria: comunicación eficaz con el público
            • Epidemiología: Distribución, características y determinantes del COVID-19
            • Estadísticas: Noticias y estadísticas actualizadas sobre la pandemia de COVID-19
            • Laboratorio: Pruebas de COVID-19 en humanos
            • Servicios y Sistemas de Salud: Planificación estratégica y acción coordinada
            • Reglamento Sanitario Internacional: Salud pública y propagación internacional de enfermedades
            • Investigación y desarrollo: Trabajando hacia un tratamiento y una vacuna
            • Soporte Operacional y Logística
            • Información Regional

            La aplicación de aprendizaje móvil de la OMS es una herramienta conveniente para acceder a la guía y los materiales de capacitación en rápida expansión y evolución de la OMS, junto con oportunidades para participar en aulas virtuales y otras capacitaciones en vivo en seis idiomas globales: árabe, chino, inglés, francés, ruso y español. .

            Fuente: Solicitud de recursos de aprendizaje sobre COVID-19 de la OMS

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              Aplicación de los principios del cambio de comportamiento para reducir la transmisión del SARS-CoV-2

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              Este documento se centra en el cumplimiento de los comportamientos necesarios para reducir la transmisión del virus COVID-19. Los autores argumentan que existe una necesidad urgente de desarrollar y evaluar intervenciones para promover la promulgación efectiva de estos comportamientos y proporcionar un análisis preliminar para ayudar a guiar esto. Esto es relevante para la fase actual de la pandemia y para reducir el riesgo de resurgimiento en los próximos meses y de futuras pandemias.

              Fuente: Aplicación de los principios del cambio de comportamiento para reducir la transmisión del SARS-CoV-2

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                Protocolo de extensión comunitaria casa por casa COVID-19

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                Este protocolo brinda orientación al personal del Proyecto CGP-GHS sobre cómo garantizar la salud y la seguridad de los voluntarios de salud comunitarios (CHV) y la propagación no intencional de COVID-19 en la comunidad. La necesidad de llevar a cabo vigilancia comunitaria y promoción de la salud debe sopesarse frente al riesgo de poner en peligro a los CHV o a los miembros de la comunidad mientras se llevan a cabo actividades de vigilancia casa por casa y educación y promoción de la salud.

                Este protocolo es la posición actual del Proyecto CGP-GHS con respecto a las actividades de extensión comunitaria en el contexto de COVID-19. La epidemiología del brote sigue sin estar clara y, por lo tanto, la comunidad mundial confía en el protocolo estándar de respuesta al brote para interrumpir la transmisión de COVID-19. La comunicación de riesgos y participación comunitaria (RCCE, por sus siglas en inglés) es transversal en todas las áreas de respuesta a brotes, pero es principalmente la herramienta para informar al público sobre los riesgos y las medidas de prevención. Una de las formas más efectivas de comunicar el riesgo y los cambios de comportamiento que se requieren para prevenir enfermedades es a través de la educación y promoción de la salud a nivel del hogar.

                Fuente: Protocolo de extensión comunitaria casa por casa COVID-19

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                  Message Toolkit (Versión 2) – Comunicación de riesgos para COVID-19

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                  Esta es la segunda versión del Message Toolkit desarrollado por el Departamento de Salud de Filipinas (DOH) junto con el proyecto Breakthrough ACTION de USAID, UNICEF y la OMS. Contiene mensajes adicionales sobre desarrollos recientes en la respuesta al COVID-19.

                  Fuente: Message Toolkit (Versión 2) – Comunicación de riesgos para COVID-19

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                    Message Toolkit Versión 1: Comunicación de riesgos para COVID-19

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                    Este kit de herramientas para mensajes fue desarrollado por el Departamento de Salud de Filipinas (DOH) junto con el proyecto Breakthrough ACTION de USAID, UNICEF y la OMS. Fue diseñado para ayudar al personal del DOH, las partes interesadas del gobierno local, las organizaciones no gubernamentales, las organizaciones internacionales y otros a comunicarse de manera consistente y efectiva sobre el COVID-19.

                    Es una ventanilla única para todos los mensajes sobre COVID-19. Los mensajes aquí han sido revisados y aprobados por el Departamento de Salud (DOH). Le invitamos a poner su "giro" en ellos y ser creativo, pero por favor no se desvíe de los hechos.

                    Este es un documento vivo que se agregará según sea necesario.

                    Fuente: Message Toolkit Versión 1: Comunicación de riesgos para COVID-19

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