Communication interpersonnelle et conseil : améliorer le dialogue sur la vaccination contre la COVID-19 et d'autres sujets sensibles
Le déploiement du vaccin contre la COVID-19 a mis en évidence la nécessité d’améliorer le conseil et la communication interpersonnels (GIEC). La désinformation et la désinformation ont brouillé les messages sur la COVID-19, ce qui signifie que les prestataires de santé doivent passer plus de temps à communiquer avec les clients et à les conseiller sur les effets secondaires, les risques et les avantages du vaccin afin de garantir que leurs préoccupations soient prises en compte.
Ce cours est destiné à tous les agents de santé en contact avec les clients, y compris à la fois dans les établissements de santé et au niveau communautaire. Il propose une introduction et un aperçu du GIEC, ainsi que des techniques pour conseiller les clients et contrer les mythes et la désinformation au niveau interpersonnel. Les participants apprendront comment mieux communiquer avec les clients, ainsi que comment conseiller correctement les clients pour encourager un changement de comportement. Le cours introduit de nouvelles compétences liées au GIEC, fournit un cadre pour des séances de conseil sensibles, propose des exercices interactifs pour mettre en pratique ces nouvelles compétences et comprend des outils de travail qui peuvent être imprimés et utilisés dans n'importe quel contexte de conseil. Bien que le cours se concentre sur le conseil lié à la vaccination contre le COVID-19, il est largement applicable et utile pour les prestataires travaillant dans n'importe quel domaine de santé, de la vaccination de routine à la planification familiale en passant par d'autres urgences sanitaires.
Sources:
- Tyler Meilleur
- tylerbest@jhu.edu
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