Bâtir la confiance et l'empathie : permettre aux travailleurs de la santé de se préparer, de réagir et de se remettre des menaces de pandémie émergentes et des épidémies de maladies infectieuses
Breakthrough ACTION-Nigeria a développé le programme de formation « Construire la confiance et l'empathie autour du COVID-19 : une approche de communication centrée sur le client » visant à promouvoir des interactions positives client-prestataire qui garantissent que les agents de santé disposent des outils et des capacités nécessaires pour répondre à l'hésitation à la vaccination (entre eux et entre eux). avec leurs clients) et encouragent la prévention, le dépistage et la vaccination contre le COVID-19 comme indiqué dans les directives et politiques nationales, et prennent soin d'eux-mêmes dans des situations de stress élevé telles que celle présentée par le COVID-19.
Cette étude de cas présente l'approche et les principaux enseignements d'Ebonyi, du FCT et de l'État d'Oyo.
- Ramatu Ada Ochekliye
- ramatu@ba-nigeria.org
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