Uso de encuestas SMS e IVR durante COVID-19: resumen técnico

Este resumen técnico pretende servir como guía para la administración sistemática de encuestas basadas en el servicio de mensajes cortos (SMS) y la respuesta de voz interactiva (IVR) para recopilar datos1 de una muestra estratificada de participantes. El informe incluye una serie de documentos de referencia y personas de referencia para contactar para obtener información adicional.

Este documento no está destinado a guiar los mensajes push o blast, ni a los mensajes de texto opcionales para un código corto. Es importante distinguir entre los esfuerzos de SMS e IVR que impulsan o difunden información o mensajes educativos o recopilan datos de muestras de autoselección voluntaria.

Fuente: Uso de encuestas SMS e IVR durante COVID-19: resumen técnico