How to Develop a Communication Strategy (Johns Hopkins Center for Communication Programs)

Como desenvolver uma estratégia de comunicação (JHU CCP)

Uma estratégia de comunicação é a peça crítica que faz a ponte entre a análise da situação e a implementação de um programa de comunicação de mudança social e comportamental (SBCC). É um plano escrito que detalha como um programa de CMSC alcançará sua visão, dada a situação atual. Estratégias de comunicação eficazes usam um processo sistemático e uma teoria comportamental para projetar e implementar atividades de comunicação que encorajem mudanças sociais e comportamentais sustentáveis.

A maioria das estratégias de comunicação inclui os seguintes elementos:

  • Breve resumo da análise da situação
  • Segmentação de público
  • Teoria do programa para informar o desenvolvimento da estratégia
  • Objetivos de comunicação
  • Abordagens para atingir os objetivos
  • Posicionamento para a mudança desejada
  • Benefícios e mensagens para incentivar a mudança desejada
  • Canais de comunicação para divulgar mensagens
  • Plano de implementação
  • plano de monitoramento e Avaliação
  • Orçamentos

Fonte: Como desenvolver uma estratégia de comunicação (JHU CCP)

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