Établir et gérer une hotline : une note technique

Les lignes directes sont particulièrement précieuses en cas d'urgence, les équipes de conception doivent donc tenir compte de divers problèmes pour les établir avec succès. Cette note technique aborde les questions clés et les défis à prendre en compte lors de la mise en place d'une hotline, en particulier dans le contexte de COVID-19 ou d'autres pandémies.

Sources:

• Fiche technique – Anglais
• Fiche technique – English
• Fiche technique – Español