Comunicación interpersonal y asesoramiento: mejorar el diálogo sobre la vacunación contra la COVID-19 y otros temas delicados
El lanzamiento de la vacuna COVID-19 ha puesto de relieve la necesidad de mejorar el asesoramiento y la comunicación interpersonal (IPCC). La información errónea y la desinformación han confuso los mensajes sobre la COVID-19, lo que significa que los proveedores de salud tienen que dedicar más tiempo a comunicarse y asesorar a los clientes sobre los efectos secundarios, los riesgos y los beneficios de las vacunas para garantizar que se aborden sus inquietudes.
Este curso está dirigido a todos los trabajadores de la salud que interactúan con los clientes, tanto en el centro de salud como a nivel comunitario. Ofrece una introducción y una descripción general del IPCC y técnicas para asesorar a los clientes y contrarrestar los mitos y la desinformación a nivel interpersonal. Los participantes aprenderán cómo comunicarse mejor con los clientes, así como cómo asesorarlos adecuadamente para fomentar un cambio de comportamiento. El curso introduce nuevas habilidades relacionadas con el IPCC, proporciona un marco para sesiones de asesoramiento sensibles, ofrece ejercicios interactivos para practicar estas nuevas habilidades e incluye ayudas laborales que se pueden imprimir y utilizar en cualquier entorno de asesoramiento. Aunque el curso se centra en el asesoramiento relacionado con la vacunación contra la COVID-19, es ampliamente aplicable y útil para los proveedores que trabajan en cualquier tema de salud, desde la inmunización de rutina hasta la planificación familiar y otras emergencias de salud.
Fuentes:
- tyler mejor
- tylerbest@jhu.edu
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