Generar confianza mientras se influye en el contenido en línea sobre el COVID-19 en el mundo de las redes sociales
Debido a las estrictas medidas de distanciamiento físico de COVID-19, las personas dependen en gran medida de mantener la conectividad utilizando las redes sociales digitales globales, como Facebook o Twitter, para facilitar la interacción humana y el intercambio de información sobre el virus.
En este artículo, los autores analizan algunas formas en que las redes sociales han socavado las respuestas efectivas al COVID-19. Consideran cómo varios grupos podrían responder a estos desafíos, especialmente los líderes gubernamentales, las empresas de redes sociales y los proveedores de atención médica. En última instancia, cada uno de estos actores tiene un papel que desempeñar para evitar que las redes sociales se utilicen como armas para sembrar desconfianza y poner en peligro aún más la salud pública, al tiempo que garantizan que las redes sociales puedan cumplir su función cívica esencial de facilitar la expresión y el discurso político de buena fe.
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